必ずご一読ください！

✅注意事項：必ず下記をご確認下さい

【ご注文・発送について】
⚠️後からのおまとめ不可です！
・注文確定後に、複数の注文を1つにまとめることはシステム上できません。
（ご注文ごとに送料がかかります。）
・複数購入の場合は、必ずカートにまとめてからご注文を確定してください。

【商品について】
・写真は見本のイメージとなります。
・撮影環境や写り具合、苗の個体差によって、
色のニュアンスや大きさは、実物と若干異なることをご了承ください。

【キャンセル・返品・交換について】
・ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換・変更を承ることができません。
ご注文を確定される前に、お間違いがないよう必ず数量や商品、配送方法など、ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。

【決済方法】
［銀行振込］、［コンビニ決済・Pay-easy］につきましては、ご注文後1週間以内にお振込、お支払いをお願いいたします。
1週間以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせていただきます。

【不良品の対応について】
◎対応受付期限
商品到着の当日のみ受け付けいたします。
商品が届きましたら、すぐに開封し商品のご確認をお願いいたします。
植物なので、到着翌日以降の開封確認をされた商品につきましては、返品受付は出来かねますのでご了承くださいませ。

【不良品対応条件】
以下の場合に、商品到着当日のみ不良品対応を承ります。
状態がわかる写真を添付して、メッセージまたはCONTACTよりお問い合わせください。
・苗については明らかに状態が悪いもの、復活の兆しが見込めないものに限ります。
・雑貨商品については、明らかな不具合や破損があるものに限ります。

【到着時の箱つぶれについて】
輸送中に商品破損した場合の返品・交換・返金は、当店ではお受けできません。
［ヤマト宅急便］宅急便配送の場合、輸送中の商品破損は、運送会社による補償となります。
到着時に箱がつぶれていた場合は、配達員とともに中身のご確認をお願いします。
その他の配送方法については、輸送時の補償がございません。
ご心配な場合は［ヤマト宅急便］配送をお選びください。

【多肉植物についてのご注意】
・カット苗または抜き苗の発送になります。
・植物なので個体差がございます。
・夏場は多肉植物の蒸れが心配されるのでクール便をお勧めします。
・葉に虫食いや育成時についた傷や葉焼け、虫の付着がある場合があります。
・輸送中に茎や葉が外れが発生する場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
・多くの苗より、状態の良い苗から選び発送となります。
◎お客様に楽しんでいただけるよう、心を込めて梱包発送いたします。
何卒、よろしくお願いいたします。